Energy iPlex Ai y la última versión de Energy iPlex +1 +100

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Preguntas frecuentes

¿Por qué la verificación de la cuenta requiere información privada?

Es necesario reunir determinados documentos para confirmar que cada cuenta cumple los requisitos reglamentarios. Este procedimiento ayuda a combatir el fraude y la usurpación de identidad, al tiempo que mantiene la total confidencialidad de su información. Puede presentar sus documentos cómodamente a través de nuestro sitio web seguro, o enviarlos por correo electrónico a info@energyiplex.com. Para más información sobre nuestro procedimiento de verificación, haga clic aquí.

¿Qué documentos son necesarios para finalizar la verificación de mi cuenta en Energy iPlex Ai?

Para comenzar a operar y procesar las retiradas de fondos, deberá facilitar los siguientes datos:
Escaneado o fotografía inequívoca de un documento de identidad expedido por el gobierno (por ejemplo, documento de identidad, pasaporte).
Un documento reciente que demuestre su residencia (como una factura de servicios públicos, de teléfono o un extracto bancario).

Si va a añadir fondos a su cuenta a través de una tarjeta de crédito, asegúrese de incluir:
Escaneos o imágenes del anverso y el reverso de la tarjeta.

Descubra aquí más detalles sobre nuestros requisitos previos de verificación.

¿Qué debe figurar en el documento de identidad expedido por el Estado?

El documento de identidad que proporcione debe ser legible y transparente, y mostrar su nombre completo, número de identificación, fotografía y fecha de caducidad. Asegúrese de que el documento es válido y no caduca en los próximos tres meses.

¿Qué información se necesita en mi justificante de domicilio (factura de servicios públicos)?

En el documento que le sirva de prueba de residencia debe figurar de forma destacada su nombre, dirección, fecha de facturación e información sobre la empresa que lo expidió. Este documento debe estar fechado en los seis meses anteriores.

¿Qué tipos de documentos de identidad se reconocen como legítimos?

Las formas aceptables de identificación emitida por el gobierno incluyen:
Pasaporte (para todas las nacionalidades)
Documento nacional de identidad (para todas las nacionalidades)

¿Qué documentos pueden utilizarse como prueba legítima de residencia?

Los documentos reconocidos como prueba de residencia son
- Factura del teléfono fijo
- Factura de Internet en casa
- Factura del agua
- Factura o bono de electricidad
- Factura del gas
- Extracto bancario con la dirección completa

¿Qué significa un cuestionario para inversores?

En cumplimiento de nuestras responsabilidades normativas, pedimos a nuestros clientes que rellenen una breve encuesta para inversores. Esto nos permite evaluar su perspicacia financiera, habilidades y antecedentes, lo que nos ayuda a personalizar su viaje de comercio y proporcionar apoyo adecuado.

¿Qué criterios hacen de alguien un cliente profesional?

Un cliente profesional posee los conocimientos y la competencia necesarios para tomar decisiones de inversión con conocimiento de causa y comprender los riesgos asociados.

¿Qué caracteriza a un cliente minorista?

Una persona que no cumple los criterios para ser cliente profesional o contraparte elegible se considera cliente minorista. Los clientes minoristas gozan del máximo nivel de protección.

¿Por qué se ha suspendido mi cuenta por falta de verificación?

Si no completa el proceso de verificación en el plazo establecido, las normas reglamentarias dictan que su cuenta será suspendida, lo cual es responsabilidad nuestra. Una vez que facilite y validemos los documentos requeridos, su cuenta será reactivada. Para más información sobre la verificación, haga clic aquí.

Preguntas frecuentes sobre banca

¿Qué divisas se pueden utilizar en mi cuenta Energy iPlex Ai?

Para abrir una cuenta de trading con Energy iPlex Ai no es necesario realizar un depósito inicial. Sin embargo, para comenzar a operar y obtener acceso completo a nuestros materiales educativos y servicios superiores, su cuenta debe ser financiada con una cantidad mínima de $250.00.

¿Qué opciones de depósito pueden utilizarse?

Existen varios métodos para depositar fondos en su cuenta de operaciones, como las principales tarjetas de crédito, los sistemas de pago electrónico y las transferencias bancarias.

¿Tengo que hacer un ingreso para abrir una cuenta?

Para abrir una cuenta de trading no es necesario realizar un depósito. Sin embargo, para comenzar a operar y utilizar nuestra amplia gama de recursos educativos y servicios profesionales, debe depositar un mínimo de 250,00 $.

¿Cuál es el importe mínimo que puedo contratar?

Se requiere un mínimo de 50,00 $ para los reintegros a tarjetas de crédito o débito y monederos electrónicos, y de 100,00 $ para las transferencias bancarias.

¿Cuánto tarda en tramitarse una solicitud de desistimiento?

Normalmente, se tarda entre 3 y 5 días laborables en procesar las solicitudes de retirada de fondos. El tiempo necesario para que los fondos se reflejen en su cuenta bancaria puede variar, ya que implica el procesamiento por parte de su banco y del proveedor de su tarjeta de crédito.

¿Cómo puedo retirar dinero de mi cuenta?

Para retirar fondos, acceda a su cuenta, navegue hasta la plataforma de negociación, pulse sobre su nombre de perfil y seleccione "Retirada". Introduzca la cantidad que desea retirar (al menos 100 $ para transferencias bancarias y 50 $ para otras formas) y, a continuación, valídela seleccionando "Retirar". Se pondrá en contacto contigo para finalizar la transacción. Podrás acceder a los fondos una vez procesados, normalmente en 3-5 días laborables.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles para los reintegros?

El método de pago original que utilizó para su depósito se utiliza para sus retiradas. Si, por ejemplo, depositó con una tarjeta Mastercard, el importe de su primera retirada (hasta la cantidad depositada) se reembolsará a esa tarjeta Mastercard. Cualquier ganancia extra puede ser retirada a través de cualquiera de nuestros métodos de pago admitidos, según su preferencia.

¿Cuáles son los costes relacionados con las plataformas de negociación?

La variación de las comisiones entre plataformas puede incluir diferenciales, comisiones, retiradas, inactividad y comisiones de financiación a un día. Evaluar la estructura de comisiones de una plataforma antes de registrarse es crucial para comprender el coste total de la negociación.

Con Energy iPlex Ai, no encontrará cargos ni comisiones ocultos. Se le proporcionarán todos los detalles cuando seleccione un plan de cuenta.

¿Estoy obligado a pagar impuestos sobre mis beneficios?

Las responsabilidades fiscales varían en función de la normativa fiscal de su país de origen. Energy iPlex Ai no asume la responsabilidad de ninguna obligación fiscal. Le corresponde a usted comprender sus obligaciones fiscales, declarar sus transacciones e ingresos con exactitud y pagar los impuestos pendientes.

Preguntas frecuentes sobre los fundamentos del comercio

¿Qué significa una cuenta de demostración y para qué sirve?

Una cuenta de ejemplo ofrece a los usuarios la oportunidad de experimentar con el comercio utilizando dinero virtual, eliminando el riesgo de perder fondos reales. Sirve como un excelente método para familiarizarse con las características de la plataforma y perfeccionar sus tácticas de negociación antes de pasar a una cuenta real.

¿Qué tipo de activos pueden negociarse en una plataforma?

Las plataformas de negociación suelen permitir a los usuarios intercambiar una serie de activos, como acciones, divisas, materias primas, índices y CFD (contratos por diferencia). La variedad de activos disponibles puede variar de una plataforma a otra. Descubra más de 1.000 variaciones de activos con Energy iPlex Ai.

¿Qué significan los importes de inversión?

Las cantidades invertidas en las operaciones son adaptables y personalizables a su estrategia de negociación individual. Afectan a los ratios de pago y a la rentabilidad potencial de la inversión, ofreciéndole la flexibilidad de modificarlos según sus gustos y escenarios de mercado.

¿Qué significa activos financieros subyacentes?

El valor de su operación se extrae de los activos financieros subyacentes. Estos incluyen acciones, materias primas, pares de divisas e índices. Aunque usted no posee estos activos directamente, su valor refleja el precio de mercado vigente en el momento de la operación. Las principales categorías de activos son:

- Valores como Apple, Nvidia, Facebook
- Ejemplos de índices: DAX30, Dow Jones, NASDAQ
- Pares de divisas como USD/EUR, USD/GBP, EUR/CHF
- Diversas materias primas: trigo, café, petróleo, oro

¿Qué precios/tarifas se muestran?

Los precios mostrados reflejan los precios de compra y venta en tiempo real de los activos subyacentes. Estas cotizaciones representan los precios medios observados en las bolsas financieras de todo el mundo, actualizados según datos procedentes de distintas fuentes.

¿Qué representan las tonalidades de los precios de compra y venta?

Las tonalidades de las cotizaciones de compra y venta representan la fluctuación del precio actual en comparación con la cotización anterior. El verde suele indicar que el precio ha subido, mientras que el rojo implica una reducción.

¿Cuál es el mecanismo de las señales de trading?

Las señales de negociación sirven como sugerencias o advertencias, indicando los momentos óptimos para comprar o vender una materia prima, en función de múltiples factores de mercado. Estas señales pueden ser producidas por operadores experimentados o por sistemas de negociación automatizados. Por lo tanto, sólo proporcionan información y ofrecen orientación, pero no aseguran una transacción rentable. Es responsabilidad suya decidir si quiere seguir estos consejos en determinadas circunstancias.

¿Por qué no puedo realizar una operación?

En caso de que no disponga del dinero suficiente para una transacción, no podrá fijar la posición. Asegúrese de verificar el saldo de su cuenta de operaciones para confirmar que dispone del margen necesario.

¿Cuáles son los límites del volumen de transacciones?

Dependiendo de la clase de activo, el margen disponible y su tipo de cuenta, los límites mínimo y máximo de negociación varían. Estas restricciones están diseñadas para adaptarse a diversas estrategias de negociación y configuraciones de cuenta.

¿Dónde se encuentra el horario de negociación de los activos?

Dentro del índice de activos, se enumeran las horas de negociación junto con sus correspondientes horas de vencimiento y otros detalles.

¿Qué significa ejecución de órdenes?

El proceso de enviar y completar su solicitud de negociación se denomina ejecución de la orden. Teniendo en cuenta la naturaleza fluctuante de los precios de mercado, es posible que algunas solicitudes no se lleven a cabo según lo previsto. El instrumento de ejecución de órdenes vincula su operación a los mercados y decide el precio al que se producirá la operación, asegurándose de que su solicitud se ajusta a las condiciones actuales del mercado.

¿Es seguro utilizar plataformas de negociación?

Las plataformas de negociación de renombre emplean sofisticadas técnicas de seguridad como el cifrado SSL, la autenticación de dos factores (2FA) y cuentas separadas para salvaguardar el dinero y los datos privados de los usuarios. Compruebe siempre los procedimientos de seguridad de la plataforma y su cumplimiento de la normativa. En Energy iPlex Ai, priorizamos la protección de su información personal y los resultados de sus operaciones.

Preguntas frecuentes - General

¿A qué se refiere una plataforma de negociación?

Los operadores utilizan una aplicación de software conocida como plataforma de negociación para ejecutar operaciones, observar el comportamiento del mercado y gestionar sus carteras de negociación. Este tipo de plataformas, como Energy iPlex Ai, suelen ofrecer opciones como cotizaciones de precios en tiempo real, utilidades de diagramación, actualizaciones de noticias y recursos adicionales para facilitar las operaciones.

¿Cómo puedo elegir la mejor plataforma de negociación?

A la hora de decidirse por una plataforma de negociación, hay que tener en cuenta la interfaz de usuario, la gama de instrumentos de negociación disponibles, las estructuras de tarifas y comisiones, la posición reguladora, las garantías de seguridad, el servicio de atención al cliente y la accesibilidad de los materiales educativos. También puede ser beneficioso comparar opiniones y valoraciones de otros usuarios.

¿Es posible utilizar una plataforma de negociación en mi dispositivo móvil?

De hecho, la mayoría de las plataformas de negociación actuales ofrecen aplicaciones móviles para dispositivos iOS y Android, lo que permite a los operadores gestionar sus cuentas y ejecutar operaciones desde cualquier lugar. Con Energy iPlex Ai, es posible operar desde cualquier dispositivo.

¿Qué tipo de asistencia al cliente se presta?

Numerosas plataformas de negociación ofrecen asistencia al cliente a través de diferentes métodos, como chat en directo, correo electrónico y llamadas telefónicas. Algunas plataformas incluso ofrecen asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, en varios idiomas para dar cabida a usuarios de todo el mundo. La plataforma Energy iPlex Ai es un ejemplo de este tipo de plataformas.

Preguntas frecuentes sobre el aprendizaje

¿Proporcionan las plataformas de negociación material educativo?

Varias plataformas de negociación ofrecen material educativo, como lecciones en vídeo, seminarios web, libros electrónicos, artículos y cuentas de demostración. El objetivo de estos materiales es ayudar a los operadores a mejorar sus conocimientos y su capacidad de negociación. Proporcionaremos un Centro de Aprendizaje completo que incluso los principiantes encontrarán beneficioso.